04.01.2016 כל משבר צריך דובר במצבי חירום, לא רק המעשה המבצעי חשוב; גם בכוחן של מלים לצמצם את הלחצים וחרדות • על הכישלון הראשון של המפכ"ל אלשיך בניהול משבר רפי מן